Eutik continúa participando en el proyecto EMPHASIS 2023

marzo 15, 2023

Desde Eutik seguimos inmersos en el proyecto EMPHASIS con número de expediente ZE-2021/00039, junto con las mejores empresas tecnológicas del sector para desarrollar soluciones de hiper-automatización uniendo 2 tecnologías fundamentales:

Inteligencia Artificial, implementando soluciones basadas en tecnologías del habla y de procesamiento del lenguaje natural.

RPA que permita automatizar los procesos reduciendo errores.

Este proyecto está subvencionado por la convocatoria Hazitek, llevado a cabo en consorcio junto con Odei (Grupo Teknei), Eutik, Ibermática, Gureak Marketing, NaturalVox, Segula, Uvesco y Zucchetti, con el apoyo de Vicomtech y del Instituto Ibermática de Innovación.

EMPHASIS presenta un importante carácter innovador ya que afronta varios retos tecnológicos para mejorar procesos gracias a la implementación de herramientas que dotan de autonomía a las empresas a la hora de integrar y proveer tecnología de Inteligencia Artificial.

Retos del proyecto

Los principales retos tecnológicos de EMPHASIS están relacionados con la aplicación de las siguientes tecnologías a diferentes dominios y formatos de audio y texto, junto con el desarrollo de las herramientas para adaptarlas fácilmente a los casos de uso reales de cada cliente:

Cognitive Document Automation: su objetivo es automatizar la extracción de contenido relevante de fuentes textuales de diferente formato, facturas, albaranes, e-mails, documentos texto, sistemas de FAQs o conversaciones. Mediante transcripción automática, se puede clasificar el contenido en diferentes categorías, dominios, sentimientos, y además extraer las palabras clave y sus relaciones que permitan la comprensión de su contenido.

Speech Analytics: su objetivo es automatizar el análisis de los datos con contenido acústico a través de la transformación a texto. utilizando herramientas avanzadas de transcripción automática enriquecida del habla y análisis de emociones.

El hecho de disponer de estas capacidades permitirá ofrecer unas funcionalidades no disponibles hasta la fecha, que redundarán además en:

Mayor productividad y capacidad de operaciones y de empleados.
Analítica avanzada e información precisa.
Fuerza laboral centrada en labores más creativas.
Menor riesgo y mayor colaboración en equipo.
Capacidades de inteligencia artificial: aprendizaje automático, procesamiento del lenguaje natural (NLP), reconocimiento óptico de caracteres (OCR), visión artificial, integradas en los procesos.
Análisis profundo y avanzado para determinar el ROI e impacto de la automatización.
Herramientas para el descubrimiento de procesos automatizables.
Colaboración y participación de la fuerza laboral como expertos, analistas de negocio y usuarios de negocios.

Por tanto, estamos hablando de desarrollar soluciones base para el procesamiento de documentos y audios, pero a su vez, hablamos de desarrollar herramientas y sistemas que permitan la personalización de dichas soluciones.

Toda la información aquí: https://www.merkatu.com/blog/101-proyectos-i-d/emphasis

Emphasis está subvencionado por el programa Hazitek de apoyo a la I+D Empresarial impulsado por SPRI – Sociedad para la Transformación Competitiva – Eraldaketa Lehiakorrerako Sozietatea, S.A., junto al Departamento de Desarrollo Económico, Sostenibilidad y Medio Ambiente de Eusko Jaurlaritza – Gobierno Vasco.