La gestión de procesos de negocio, también conocida como BPM, siglas del inglés Business Process Management, se define como la metodología empresarial cuyo objetivo es mejorar la eficiencia de una organización a través de la gestión sistemática de los procesos de negocio, que se deben modelar, automatizar, integrar, monitorizar y optimizar de forma continua.
La gestión por procesos es una forma de gestionar toda la organización basándose en los procesos, entendiendo estos como una secuencia de actividades orientadas a generar un valor añadido sobre una entrada para conseguir un resultado; pero lo que tiene importancia es el proceso en su conjunto, no sus partes por separado.
La gestión de procesos de negocio, también conocida como BPM, siglas del inglés Business Process Management, se define como la metodología empresarial cuyo objetivo es mejorar la eficiencia de una organización a través de la gestión sistemática de los procesos de negocio, que se deben modelar, automatizar, integrar, monitorizar y optimizar de forma continua.
La gestión por procesos es una forma de gestionar toda la organización basándose en los procesos, entendiendo estos como una secuencia de actividades orientadas a generar un valor añadido sobre una entrada para conseguir un resultado; pero lo que tiene importancia es el proceso en su conjunto, no sus partes por separado.
Se identifican y analizan cada uno de los procesos de negocio que forman la organización para entenderlos y poder diseñarlos.
Se estudia cada uno de los procesos de negocio del sistema, modelándolos con las nuevas características y reglas a seguir para obtener una mayor productividad.
Se ponen en marcha los procesos previamente diseñados para empezar a funcionar y trabajar con ellos.
Cada proceso de negocio debe medirse para saber el grado de éxito y calidad con el que ha sido llevado a cabo.
Aquellos procesos que no han cumplido las expectativas deseadas son optimizados para mejorar su rendimiento y así también el de la empresa.
Con el BPMS, es posible asignar permisos diferentes para cada usuario, controlando los datos a los que cada uno puede acceder. Esto, además de garantizar la seguridad de la información, facilita su acceso.
Un BPMS permite centralizar los datos de diversas aplicaciones, facilitando el acceso y la integración de las herramientas más necesarias conectando CRM, ERP, etc.
Al adoptar BPM, se integra el cumplimiento a los procesos, ya que es más fácil implementar los requisitos regulatorios en cuanto surgen nuevas normativas. Además, previene amenazas de fraude y robo.
Con los objetivos, los procesos y las responsabilidades bien definidas, los miembros del equipo quedan más satisfechos. Esto promueve un mejor ambiente laboral y mayor productividad.
Es más fácil hacer una mejora gradual y continua que un cambio drástico. BPM permite hacer refinamientos poco a poco, garantizando el éxito de las adaptaciones.
Un BPMS permite mantener la coherencia en todos los procesos, ya que cada tarea es ejecutada como fue planificada y diseñada. Esto contribuye a crear estándares facilitando la gestión de toda la organización.
Otra de las ventajas del BPMS es la gestión electrónica de documentos, facilitando el intercambio de los documentos, la organización y el acceso y garantizando también una mayor seguridad.
BPM proporciona mayor productividad, más agilidad y menos errores contribuyendo a reducir costos. Además, la entrega de mayor valor para el cliente facilita el aumento de los ingresos.
ubicación
Eutik Solutions S.L.
Zuatzu 3, 2ª planta (edificio Urgull)
20018 Donostia – San Sebastián
(Gipuzkoa)
Contacto